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～昨年満足度97%！ビジネスの変革で持続可能社会を目指すメンバーズでデジタル領域の仕事体験をしよう！～

ユーザーの行動プロセスを可視化する「カスタマージャーニーマップ」を作ってみよう！

カスタマージャーニーマップとはユーザーがサービスに出会ってから利用するまでの行動や心情を整理したものです。 ユーザー視点にたち、どのポイントで不満や疑問を感じているのかを見える化することで、マーケティング上の課題を明確にし、改善策を見出すことに繋がります。

また、これはより良いサービスを作るためにプロジェクトに関わる、すべての関係者にとって重要な情報のため、マーケティング部門だけでなく営業部門や開発部門などでも活用されています。

マーケティング職を志望している方はもちろん、未経験の方や他職種希望の方も大歓迎です！ ぜひお気軽にご参加ください！

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